Сегодня в гостях у модного портала Явмоде.ру директор салона ALLURE Александра Пиганова. ALLURE- уютный салон клубного типа в самом сердце Петербурга.

На рынке услуг красоты Вы уже с 2008 года, что именно помогает Вам оставаться востребованными на протяжении пяти лет?

Александра Пиганова: Пять лет это совсем юный возраст для салонов. С каждым годом кол-во наших клиентов заметно растет, так мы открыли уже еще один  салон у м. Проспект Просвещения. На сегодняшний день клиент выбирая себе мастера уже редко заходит в первый встретившийся ему салон, а «идет» так же как и в ресторанном бизнесе «на повара» в нашем случае «на мастера».  Я  очень тщательно выбираю себе мастеров, люблю молодых, с горящими глазами, которые впитывают как губка все что я могу отдать, научить.  Мы учимся и развиваемся  вместе. Постоянные семинары и тренинги, мы всегда можем предложить клиенту то, что модно, но с учетом индивидуальных особенностей.

У нас очень сильная школа колористики. На это сделан особый акцент. В городе можно пересчитать по пальцам салоны, придя в которые любой мастер покрасит Вас точно в выбранный Вами тон и идеально сможет подобрать домашний уход.

На данный момент у «Allure» существует большая конкуренция, за счет чего Вам удается справляется с ней?

Конкуренция у салонов действительно велика. Чтобы понять, что заставляет клиентов к нам возвращаться нужно у нас побывать ). Очень комфортная обстановка без кислых лиц, грамотная речь мастеров, индивидуальный подход, мы работаем команде. Сегодня клиент приходя в салон хочет получить нечто большее чем просто продукт или услугу. Мы как раз создаем это в комплексе, своего рода ритуал. Постоянное обучение у сильнейших руководителей, настроение беру из Европы.  Так и сейчас вернувшись из командировки в Германию хочется ввести кучу всего нового.

Планируется ли в будущем открытие новых салонов «Allure» в Санкт-Петербурге?

Востребованность в наших салонах на юге города мы уже почувствовали. Несмотря на то, что приходиться далеко ездить у нас очень много клиентов в том числе с юга города. Мы обязательно учтем их пожелания и планируем открытие салона на Московском пр. ориентировочно 2014 гг.

Александра, Вы владелица салона, парикмахер, визажист, и свадебный стилист в одном лице. Как Вам удается справляться со всеми обязанностями?

Управление и работу в салоне практически невозможно сочетать. К тому же я 8 месяцев назад стала счастливой мамой.  Это нереально сложно .Только близкие люди могут это  понять. Очень помогают мои техническое и экономическое образования . Грамотно выстроить ежедневник на несколько месяцев вперед, никогда не опаздывать, уважать ребят которые в команде со мной. И, конечно, всегда улыбаться, это не раздражает )).

С вами работает команда профессионалов, как бы Вы охарактеризовали коллектив в целом?

Все мастера профессионалы. У каждого есть свой «конек» .в целом они дополняют друг друга , делятся и обмениваются опытом, это и есть команда.

Что для Вас значит стать номинантом Европейской Премии в области красоты и здоровья «Aurora» в 2013 году?

Быть номинантом премии AURORA для меня прежде всего возможность быть среди сильных и соответствовать .

Контакты салона ALLURE:

Гатчинская улица, 20

тел: +7 (812) 953-87-76

Режим работы: с 10:00 до 22:00 ежедневно

пр.Художников, 30

тел: +7 (812) 952-54-09

Режим работы: с 10:00 до 22:00 ежедневно

http://allures.ru/

http://aurora-awards.com/

Комментарии:

НАПИШИТЕ ВАШ КОММЕНТАРИЙ

Please enter your comment!
Please enter your name here

17 − 16 =